Un portail utilisateurs pour mieux communiquer !
Portail utilisateurs
Connaissez-vous notre portail des utilisateurs ?
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services et de notre communication avec nos clients, nous avons déployé un portail dédié aux utilisateurs ayant 2 objectifs stratégiques :
▶ Communication de DEDALUS vers les clients
Notre portail vise à informer nos clients des dernières nouveautés, de la disponibilité des correctifs, du contenu des patchs et des versions.
▶ Communication des clients vers DEDALUS
Nos clients ont également la possibilité de nous faire part de leurs demandes d’évolutions, ainsi que de poser des questions ou de formuler des remarques sur les articles publiés. De plus, notre portail offre la possibilité aux clients de recevoir des réponses directes de notre équipe.
À l’heure actuelle, le périmètre actif de notre portail se concentre principalement sur HEXAGONE, WEBSUITE, PMSI et SRD, des domaines où une activité significative est observée et où une interaction efficace est essentielle.
Cette initiative vise à renforcer la transparence, à favoriser une communication fluide et à permettre une collaboration efficace entre DEDALUS et ses clients. Nous nous engageons à continuer à développer et à améliorer notre portail de communication pour répondre aux besoins et aux attentes de notre communauté clientèle, nous étudions la possibilité d’ajouter de nouvelles solutions sur ce portail.
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