Klinisch coördinatiecentrum
Real-time informatie over gezondheidszorg in actie
Digitaal ondersteund beheer van bedrijfsprocessen is in veel ziekenhuizen geen belangrijk aandachtsgebied geweest voor CIO’s of medisch directeuren. De focus werd bij voorkeur gelegd op traditionele klinische suites, zoals EMD, PAC’s, RIS, ECM, terwijl het operationele beheer werd overgelaten aan de speciale logistieke afdeling. Bovendien werd er vaak vanuit gegaan dat het bedrijfsbeheer van ziekenhuizen gelijk staat aan ‘enterprise resource’ planning en supply chain management, waarbij beheer van bedrijfsmiddelen, transport van apparatuur en het aanvullen van de voorraden van gedecentraliseerde opslagdepots enkele van de belangrijkste verantwoordelijkheidsgebieden zijn.
Er zijn grote synergieën mogelijk wanneer het beheer van de ziekenhuisactiviteiten in een meer geïntegreerde context wordt benaderd, waarbij zowel planning/programmering, logistiek van diensten als klinische logistiek (beheer van de patiëntenstroom) als onderling verbonden worden beschouwd en als zodanig moeten worden gepland. Om die visie te ondersteunen, is een klinisch coördinatiecentrum (of besturings- en controlecentrum) een belangrijke factor.
Het klinisch coördinatiecentrum stelt organisaties in de gezondheidszorg in staat hun eigen gegevens uit meerdere klinische en operationele systemen te ontsluiten, deze te integreren, op te schonen, over te nemen en semantisch te ‘taggen’, wat contextuele en bruikbare real-time inzichten opleveren voor geïnformeerde en tijdige besluitvorming. Het is een open-platform-ecosysteem dat de bouwstenen biedt om modellen voor machine learning (ML) van externe AI-partners te benutten en voorspellende analyses uit te voeren. Bovendien biedt het platform kant-en-klare selfservice analysedashboards voor gegevensonderzoek alsmede de mogelijkheid om de cirkel te sluiten door gebeurtenissen te triggeren op basis van klinische/operationele beslissingsondersteuning, zodat de arts een melding of waarschuwing krijgt om tijdig te handelen.
Key Benefits
- De controle over beslissingen (waarschuwingen en meldingen) moet waar mogelijk worden overgedragen aan wie in de frontlinie werkt, om 'gelokaliseerde' beslissingen te ondersteunen.
- De transparantie van data zal de kwaliteit ervan verhogen, het gegevensbeheer en het operationele model verbeteren. Dankzij het klinisch coördinatiecentrum zal het ecosysteem van de gezondheidszorg in staat worden gesteld om meer proactief dan reactief te zijn.
- Maak de transitie in de zorg gemakkelijker door de gegevensuitwisseling op het punt van zorgverlening te ondersteunen en alle standaardbewerkingen te activeren die de transitie zelf kenmerken.
Key features
- Een effectieve prestatie van het bedrijfsmodel van het klinisch coördinatiecentrum betekent real-time 'zichtbaarheid' van de middelen die worden ingezet om 'optimaliserende' beslissingen te nemen.
- Algoritmen van machine learning/ deep learning en kunstmatige intelligentie kunnen worden gebruikt om toekomstige resultaten te voorspellen op basis van de beschikbare statistieken.
- Gegevenstracering- en rapportage, samen met het bijhouden van voordelen en het vermogen tot continue verbetering, vormen structurele bedrijfsvereisten die als operationele functies binnen het coördinatiecentrum moeten worden vastgelegd.