Een nieuw niveau van zorg
Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust
Het Royal Papworth Hospital gebruikt elektronische patiëntdossiers als hoeksteen van zijn digitale strategie
Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust, een toonaangevend hart- en longziekenhuis in Cambridgeshire, Engeland, stond voor de lastige taak om een nieuw systeem voor elektronische patiëntdossiers (EPD) in te voeren tijdens de verhuizing van het ziekenhuis naar een nieuwe ultramoderne faciliteit aan de biomedische campus van Cambridge.
Het ziekenhuis, dat rond de 2000 medewerkers telt, is is het belangrijkste cardiothoracale centrum van het Verenigd Koninkrijk en biedt regionale diensten voor cardiologie en de behandeling van kanker. Ook biedt het op nationaal niveau diensten voor transplantatie, slaapstoornissen en pulmonale hypertensie. In het Royal Papworth werd de eerste succesvolle harttransplantatie in het Verenigd Koninkrijk uitgevoerd, en ‘s werelds eerste succesvolle hart-, long- en levertransplantatie.
De leidinggevenden van het ziekenhuis wisten dat een alomvattend en flexibel EPD de hoeksteen zou zijn van de digitale transformatiestrategie van de organisatie. Het ziekenhuis moest gaan digitaliseren, omdat het betere en veiligere zorg aan patiënten wilde bieden met behoud van de operationele efficiëntie. Om deze boodschap duidelijk over te laten komen, gebruikte het Royal Papworth de slogan ‘World-beating care through digital’ als titel van zijn digitale strategie.
Het eerste punt dat werd aangepakt was de verschuiving naar real-time gebruik van systemen en het overbrengen van de boodschap aan het personeel dat het gebruik van digitale systemen net zo belangrijk is voor het leveren van zorg aan patiënten als het daadwerkelijk toedienen van medicijnen. Digitale technologie is van cruciaal belang voor het nemen van geïnformeerde klinische beslissingen, voor het optimaliseren van het gebruik van bronnen en het verstrekken van informatie aan het management over de toestand van het ziekenhuis en de patiënten.
In 2017 startte Papworth het project en migreerde naar Lorenzo. Het systeem werd binnen 7 maanden geïmplementeerd, inclusief volledig elektronisch receptenbeheer en in 2018 werd overgestapt naar Resultaten en Rapportage (Results and Reporting, R&R). Meer recentelijk is er gewerkt aan de interoperabiliteit met het systeem voor elektronische patiëntdossiers van de Cambridge University Hospitals, waardoor het nu mogelijk is om resultaten van Lorenzo naar een ander EPD-systeem te sturen en resultaten terug te sturen naar Lorenzo.
Met de geïntegreerde componenten voor recept- en medicijnbeheer, testaanvragen en -resultaten, en links naar andere bronnen, heeft het ziekenhuis een “enkele versie van de waarheid” gecreëerd die de patiëntveiligheid verbetert en de workflow vereenvoudigt.
“Voor de eerste keer ooit zijn we nu volledig geïnformeerd over het hele scala aan interacties en allergieën van onze patiënten, ze worden in real-time aan ons gepresenteerd. Het document is nauwkeurig, het is leesbaar, het is duidelijk. En er zijn elektronische controles om er zeker van te zijn dat we geen vergissingen maken bij het voorschrijven.”
Chris Johnson, Chief Medical Information Officer, Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust
Na Lorenzo succesvol en op tijd te hebben geïmplementeerd om de kwaliteit en kosten te optimaliseren, verhuisde het Royal Papworth in mei 2019 naar het nieuwe gebouw. Lorenzo heeft het mogelijk gemaakt om de veiligheid van patiënten te verbeteren en tegelijkertijd de best mogelijke zorg te leveren in het gloednieuwe ziekenhuis.