A new level of care
Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust
Le Royal Papworth Hospital fait du dossier électronique du patient la pierre angulaire de sa stratégie numérique
Le Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust, un hôpital de premier plan spécialisé dans les maladies cardiaques et pulmonaires situé dans le Cambridgeshire, en Angleterre, a été confronté à la tâche difficile de mettre en œuvre un nouveau système de dossier patient électronique (DPE) lors du déménagement de l’hôpital dans un nouvel établissement ultramoderne sur le campus biomédical de Cambridge.
L’hôpital, qui emploie environ 2 000 personnes, est le principal centre cardiothoracique du Royaume-Uni et offre des services régionaux de cardiologie et de traitement du cancer. Il offre également des services de niveau national pour la transplantation, les troubles du sommeil et l’hypertension pulmonaire. C’est au Royal Papworth qu’a eu lieu la première transplantation cardiaque réussie au Royaume-Uni et la première transplantation cardiaque, pulmonaire et hépatique réussie au monde.
Les dirigeants de l’hôpital savaient qu’un DSE complet et flexible serait la pierre angulaire de la stratégie de transformation numérique de l’organisation. L’hôpital devait se numériser parce qu’il voulait fournir des soins de meilleure qualité et plus sûrs aux patients tout en maintenant l’efficacité opérationnelle. Pour faire passer clairement ce message, Royal Papworth a utilisé le slogan « World-beating care through digital » comme titre de sa stratégie numérique.
La première question abordée a été le passage à l’utilisation en temps réel des systèmes et la transmission au personnel du message selon lequel l’utilisation des systèmes numériques est tout aussi importante dans la prestation des soins aux patients que l’administration effective des médicaments. La technologie numérique est essentielle pour prendre des décisions cliniques éclairées, optimiser l’utilisation des ressources et fournir à la direction des informations sur l’état de l’hôpital et des patients.
En 2017, Papworth a démarré le projet et a migré vers Lorenzo. Le système a été mis en place en 7 mois, y compris la gestion électronique complète des prescriptions, et en 2018, il est passé à Results and Reporting (R&R). Plus récemment, l’interopérabilité avec le système de dossier patient électronique de Cambridge University Hospitals a été travaillée, ce qui permet désormais d’envoyer les résultats de Lorenzo vers un autre système EHR et de renvoyer les résultats vers Lorenzo.
Avec les composants intégrés pour la gestion des prescriptions et des médicaments, les demandes d’analyses et les résultats, et les liens vers d’autres sources, l’hôpital a créé une « version unique de la vérité » qui améliore la sécurité des patients et simplifie le flux de travail.
« Pour la première fois, nous sommes pleinement informés de l’ensemble des interactions et des allergies de nos patients, qui nous sont présentées en temps réel. Le document est précis, lisible et clair. Et il y a des contrôles électroniques pour s’assurer que nous ne commettons pas d’erreurs de prescription ».
Chris Johnson, Chief Medical Information Officer, Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust
Ayant réussi à mettre en œuvre Lorenzo à temps pour optimiser la qualité et les coûts, le Royal Papworth a emménagé dans le nouveau bâtiment en mai 2019. Lorenzo a permis d’améliorer la sécurité des patients tout en délivrant les meilleurs soins possibles dans le tout nouvel hôpital.