Un nouveau niveau de soins
Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust – Angleterre
Le Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust, un grand hôpital spécialisé dans les maladies cardiaques et pulmonaires situé dans le Cambridgeshire, en Angleterre, a dû faire face à la lourde tâche d’adopter un nouveau système de dossiers électroniques de patients (DEP) lors de son déménagement dans de nouvelles installations ultramodernes sur le campus biomédical de Cambridge.
L’hôpital, qui compte environ 2 000 employés, est le premier centre cardio-thoracique du Royaume-Uni et fournit des services régionaux de cardiologie et de cancérologie. Il fournit également des services nationaux pour la transplantation, les troubles du sommeil et l’hypertension pulmonaire. Le Royal Papworth a réalisé la première transplantation cardiaque réussie au Royaume-Uni et la première transplantation cardiaque, pulmonaire et hépatique réussie au monde.
Mais les dirigeants de l’hôpital savaient qu’un DEP complet et flexible serait la pierre angulaire de la stratégie de transformation numérique de l’organisation. L’hôpital devait passer au numérique afin d’offrir aux patients des soins de meilleure qualité et plus sûrs, tout en réalisant des gains d’efficacité opérationnelle. Pour renforcer ce message, le Royal Papworth a adopté le slogan ” Des soins révolutionnaires grâce au numérique ” comme titre de sa stratégie numérique.
La première chose à faire a été de passer à l’utilisation des systèmes en temps réel et de transmettre au personnel le message selon lequel l’utilisation des systèmes numériques est aussi essentielle à la fourniture de soins aux patients que l’administration effective des médicaments. La technologie numérique est essentielle pour éclairer la prise de décision clinique, optimiser l’utilisation des ressources et fournir des informations à la direction sur l’état de l’hôpital et de ses patients.
Papworth a commencé le projet et a migré vers Lorenzo en 2017. Il a été mis en œuvre en 7 mois, y compris la gestion complète des prescriptions électroniques et en 2018, ils ont basculé sur les Résultats et Rapports (R&R). Plus récemment, ils ont livré une interopérabilité avec le système de dossiers électroniques des patients des Hôpitaux Universitaires de Cambridge rendant possible l’envoi des résultats de Lorenzo dans un système EPR différent et le retour des résultats dans Lorenzo.
Grâce aux composants intégrés pour la gestion des ordonnances et des médicaments, les demandes et les résultats de tests, et les liens vers d’autres ressources, l’hôpital a créé une “version unique de la vérité” qui améliore la sécurité des patients et simplifie le flux de travail.
“Pour la première fois, nous sommes pleinement informés de toute la gamme d’interactions et d’allergies de nos patients, elles nous sont présentées en temps réel. Le document est exact, lisible et clair. De plus, des contrôles électroniques permettent de s’assurer que nous ne faisons pas d’erreur lors de la prescription.”
Chris Johnson, responsable de l’information médicale, Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust.
Ayant réussi à déployer Lorenzo dans le respect des délais, de la qualité et des coûts, le Royal Papworth a emménagé dans son nouveau bâtiment en mai 2019. La fondation Lorenzo a permis d’améliorer la sécurité des patients tout en délivrant les meilleurs soins possibles dans ce nouvel hôpital.