ER4H
La gestione completa dei processi di emergenza-urgenza
ER4H FirstAid Web è il sistema unico e completamente web per garantire efficienza e qualità nella risposta alle esigenze cliniche, organizzative e funzionali dei sistemi di emergenza-urgenza, con un focus costante sul paziente.
Grazie a un’architettura altamente configurabile, la soluzione permette di realizzare reti di emergenza e percorsi assistenziali flessibili, sia a livello funzionale che temporale, rispondendo alle crescenti richieste di centralizzazione dei servizi con l’obiettivo di ridurre le risorse e ottimizzare i processi. In questo modo è possibile avere un’unica installazione per più strutture, garantendo anche il collegamento tra ospedale e territorio.
ER4H FirstAid Web è in grado di gestire tutti i percorsi di emergenza-urgenza, da quelli tradizionali di accoglienza amministrativa e sanitaria, ai modelli di risposta assistenziale alle urgenze minori o ai protocolli specifici.
Data la flessibilità e la duttilità del sistema, l’accesso del paziente viene rappresentato da una sequenza di processi configurabili sulle specifiche esigenze e, tramite strumenti di monitoraggio, il personale medico e infermieristico può controllare in tempo reale tutte le attività erogate, lo stato di avanzamento del processo di cura dell’assistito e la sua localizzazione.
ER4H FirstAid Web è disponibile anche nella versione mobile, che dispone di alcune funzionalità e dei vincoli e configurazioni presenti sulla versione desktop.
ER4H Firstaid Web è il prodotto Dedalus a supporto del processo di Emergenza-Urgenza: supporta gli operatori medici, infermieristici e amministrativi nell’adempimento delle funzionalità specifiche del Pronto Soccorso e del Dipartimento di Emergenza-Urgenza. Il sistema FirstAid, completamente web, rappresenta una rivoluzione strutturale in quanto si basa su processi configurabili per unità operative, anch’esse configurabili, in grado di abilitare specifici percorsi e processi di emergenza-urgenza. Questa struttura applicativa consente al sistema di garantire efficienza e qualità nella risposta alle esigenze cliniche, organizzative e funzionali dei sistemi di emergenza.
Il sistema è concepito in modo paziente centrico al fine di massimizzare l’attenzione del medico/infermiere sulla cartella clinica del paziente che ha in trattamento e di cui ha responsabilità. La struttura e le configurazioni del sistema ER4H consentono all’operatore sanitario di gestire in modo completo tutto il processo del paziente dall’accettazione fino alla dimissione con possibilità di effettuare le fasi di triage, prescrizione di esami/prestazioni, terapia, diario infermieristico, la prescrizione di esami; in tutte queste fasi ER4H FirstAid Web fornisce il necessario supporto al professionista che ha la piena responsabilità di tutte le attività prescritte, effettuate così come della somministrazione dei farmaci.
L’utilizzo del sistema ER4H FirstAid Web è concepito per professionisti clinico/sanitari che devono essere autorizzati e opportunamente configurati in termini di privilegi, profili funzionali e abilitazioni per gestire determinati percorsi di emergenza.
ER4h FirstAid Web non prende in autonomia decisioni cliniche pertanto tutti i dati gestiti dal sistema e forniti ad altre applicazioni, con cui il sistema si può integrare, devono essere trattati da una figura professionale al fine di poter prendere una decisione medica o fornire un trattamento specifico al paziente. L’utente deve valutare la plausibilità di qualsiasi risultato di calcolo generato prima di usarlo per decisioni cliniche.
ER4H consente la produzione di report e documentazione clinico- sanitario e può essere usato per la documentazione di trattamenti aggiuntivi
Nella definizione della terapia farmacologica ER4H supporto i clinici nei processi propri di emergenza-urgenza, non supporta la definizione di trattamenti chemioterapici, né la nutrizione parenterale e non fornisce calcoli o informazioni necessarie a questo scopo. A tal proposito si fa presente che:
Non è autorizzato l’uso di ER4H FirstAid Web per supportare la gestione diretta dei robot di dispensazione senza un controllo umano prima della distribuzione al paziente.
Non è autorizzato l’uso di ER4H FirstAid Web per supportare la gestione diretta della prescrizione di macchine respiratorie ed estetiche.
Il software è destinato esclusivamente all’uso professionale. Il personale deve essere qualificato e rispettare i principi di una buona pratica di lavoro. Tutti i documenti utente forniti devono essere letti prima dell’uso del software.
Il software può essere utilizzato solo per lo scopo previsto per il quale è stato progettato e come contrattualmente concordato con Dedalus. Non utilizzarlo per scopi diversi da quelli specificati nel presente manuale. Non utilizzare in ambienti diversi da quelli indicati in questo manuale. L’uso improprio può causare gravi danni alle persone e / o alle cose!
Clinical Benefit
ER4H supporta la gestione del flusso dei pazienti durante la loro permanenza all’interno del Pronto Soccorso, ottimizzando le risorse e i tempi di attesa. Il sistema può essere configurato in base al protocollo predefinito, aumentando la coerenza e la qualità dell’assistenza. ER4H non fornisce un beneficio per una specifica indicazione medica, condizione o popolazione di pazienti, ma l’impatto positivo di ER4H sulla salute di un individuo si basa su:
- dati meglio strutturati e completi
- eliminazione degli errori umani di inserimento dei dati che portano a una rappresentazione più veritiera della situazione del paziente, e quindi a decisioni migliori, rispetto ai metodi tradizionali basati su carta
- lavoro amministrativo di routine alleggerito per il personale infermieristico in modo da consentire una maggiore attenzione ai pazienti e stabilire meglio le priorità dei compiti legati alla cura.
Clinical Performance
- La raccolta dei dati clinici, la gestione dei pazienti e del triage forniscono una significativa riduzione dell’errore umano nella gestione del Pronto Soccorso e della sicurezza dei pazienti stessi rispetto ai metodi tradizionali basati su carta.
Key Benefits
- Integrazione garantita tra ospedale, territorio e reti di emergenza
- Flessibilità e duttilità nella configurazione dei processi per unità operative
- Centralità del paziente lungo tutto il percorso assistenziale
- Sistema di gestione clinica per il controllo in tempo reale dei processi
- Avanzati strumenti di analisi statistica e report
Key features
- Dispositivo medico di classe IIb secondo il nuovo Regolamento Dispositivi Medici (UE) 2017/745 (MDR)
- Abilitazione di specifici percorsi di emergenza-urgenza
- Efficienza e qualità nella risposta alle esigenze cliniche, organizzative e funzionali dei sistemi di emergenza-urgenza, con un focus costante sul paziente
- Monitoraggio delle attività all’interno della struttura
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