Dedalus, aliado clave en la transformación digital del sector salud en Chile

Entrevista con Selene Contreras en El Mercurio

Con más de una década presente en Chile, Dedalus consolida su rol como socio estratégico en la evolución digital del sector salud

Con una propuesta tecnológica que integra interoperabilidad, analítica avanzada y soluciones en la nube, Dedalus se posiciona hoy como un actor clave en la transformación digital del ecosistema de salud en la región sur de Latinoamérica.

Dedalus comenzó su operación en Chile con un enfoque en laboratorio clínico y anatomía patológica; sin embargo, en los últimos años ha expandido significativamente su portafolio, incorporando soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la experiencia clínica y asegurar la continuidad asistencial. Así lo destaca Selene Contreras, country manager – South Latam Region Dedalus, quien lidera la estrategia de crecimiento y consolidación de la firma en países como Chile, Argentina y Perú. “Nuestra misión es acompañar a las instituciones de salud, conectando tecnología y conocimiento clínico para mejorar resultados, optimizar recursos y fortalecer la continuidad del cuidado”, explica.

Hoy, Dedalus trabaja con varios de los principales prestadores de salud de la región y se ha convertido en un socio estratégico para instituciones públicas y privadas en su tránsito hacia modelos digitales más integrados y sostenibles.

Hitos recientes y visión 2025

El año 2024 fue clave para la compañía, con la incorporación de nuevas instituciones a su red de clientes, el fortalecimiento de capacidades en interoperabilidad y el avance en la migración hacia entornos cloud. Además, se lanzaron iniciativas para maximizar el valor de los datos clínicos como herramienta de decisión.

Para 2025, la hoja de ruta de Dedalus contempla seguir profundizando su presencia en la región y desplegar soluciones de nueva generación como Dedalus Care (historia clínica electrónica), InVitro LIS y AIS (para laboratorios y anatomía patológica) y PacsonWeb (imagenología en la nube). “Nuestro foco está en consolidar nuestra posición como aliados estratégicos de las instituciones de salud en su camino hacia una digitalización madura”, señala la ejecutiva.

Innovación colaborativa con foco local

En abril de este año, Dedalus realizó junto a AWS un evento que reunió a líderes del sector salud para discutir el futuro de la interoperabilidad, la nube y la inteligencia de datos. En la ocasión, se presentó oficialmente la suite Dedalus Care, orientada a responder de manera integral a los desafíos clínicos y funcionales del sector. “La participación activa de los asistentes mostró una necesidad urgente de avanzar hacia modelos más abiertos, colaborativos y centrados en el valor del dato clínico”, afirma Contreras.

Los desafíos del sector y la respuesta tecnológica

Desde la mirada de Dedalus, los principales retos actuales del sistema de salud en Chile incluyen contar con una HCE integrada y centrada en el paciente; lograr una interoperabilidad efectiva; mejorar la eficiencia operativa; y adoptar infraestructuras más flexibles como la nube.

Ante esto, la compañía ofrece una plataforma tecnológica modular y escalable que permite integrar datos, procesos y analítica, habilitando flujos de trabajo más seguros, eficientes y orientados a resultados clínicos y operativos de calidad. “Nuestras soluciones habilitan flujos de trabajo más eficientes y seguros, fortaleciendo tanto la toma de decisiones clínicas como la gestión operativa. Todo esto con una visión centrada en la experiencia del paciente y la sostenibilidad a largo plazo de las instituciones de salud”, afirma Selene Contreras.

Para la ejecutiva, la gestión clínica está viviendo un punto de inflexión gracias a tecnologías como la inteligencia artificial y la interoperabilidad, que permiten anticiparse a eventos adversos, optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones. “El cambio es inevitable. Estas tecnologías están transformando la gestión clínica y permiten mejorar la calidad del cuidado. La clave está en contar con una base tecnológica robusta, interoperable y orientada a una visión clínica integrada. Lo importante es no enfrentarlo en solitario. En Dedalus estamos comprometidos con acompañar esta evolución, aportando soluciones probadas, una visión global y un compromiso firme con las necesidades locales”, concluye.

Selene Contreras
Country Manager – South Latam Region (w/o Brazil) at Dedalus Group

Ejecutiva en tecnología para la salud con más de 20 años de experiencia liderando crecimiento regional, transformación digital y excelencia operativa en América Latina. Actualmente es Country Manager para la región sur de Latinoamérica en Dedalus, a cargo de Chile, Argentina y Perú. Desde 2021 ha impulsado un crecimiento sostenido de doble dígito, liderando la expansión de soluciones digitales de nueva generación como Dedalus Care, InVitro LIS, AIS y PacsOnWeb.

A lo largo de su carrera, ha ocupado cargos directivos en empresas como Siemens Healthineers, GE Healthcare y Agfa Healthcare, destacándose por su liderazgo centrado en el cliente, su visión estratégica y su capacidad para alinear tecnología con objetivos clínicos y operativos.

 

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