Un message de Emmanuel Mougeotte
Le groupe Dedalus a connu une très forte croissance ces dernières années grâce à une stratégie ambitieuse d’acquisitions. Ces opérations nous ont permis d’établir Dedalus comme le leader français des outils numériques en santé avec un portefeuille produit et une base clients inégalés sur notre marché.
Ces nombreuses acquisitions ne sont pas sans poser de réels problèmes opérationnels comme nous le vivons tous les jours. Selon l’entité, nous utilisons des processus de travail et des outils différents. Cette situation, et la complexité qui en résulte, est un véritable frein à la mise en place du One Dedalus.
Dans les prochains mois, nous allons passer un jalon majeur dans la simplification opérationnelle de Dedalus avec le démarrage du OneERP. Comme vous allez le découvrir dans cette Newsletter, le projet OneERP regroupe à la fois la mise en place de nouveaux processus de travail standardisés, appelés TOM (Target Operating Model, ou Modèle Opérationnel Cible), ainsi qu’une suite d’outils informatiques supportant ces nouveaux processus, le OneERP.
Avec le OneERP, nous allons pouvoir harmoniser nos processus majeurs et utiliser des outils communs afin de simplifier notre quotidien et gagner en agilité, en fluidité et en efficacité. Cette harmonisation est impérative pour nos opérations en France, mais s’appliquera sur l’ensemble des filiales du Groupe hors de France.
Nos équipes de Dedalus en France seront les premières à démarrer sur le OneERP, cette position de pilote est une double reconnaissance du rôle primordial de notre région au sein du Groupe Dedalus et de la complexité particulière de notre situation issue de notre histoire récente.
Comme tout projet de transformation, nous sommes tous conscients qu’un tel changement va bousculer nos habitudes et nous forcer à nous adapter. Le OneERP va nous apporter de nombreux avantages, notamment dans l’harmonisation et la simplification de nos activités, néanmoins il y aura certainement quelques fonctionnalités qui pourront être perçues comme moins performantes par rapport à un des très nombreux outils actuels. Ce qui est important est que dans l’ensemble nous soyons plus agile et plus efficace. L’intérêt collectif va donc primer sur les intérêts particuliers.
Etant donné l’ampleur de ce projet structurant pour Dedalus, l’équipe projet du OneERP a prévu un plan de communication et de formation très ambitieux dont cette Newsletter en est le premier élément. Je ne peux que vous encourager à lire attentivement cette Newsletter ainsi que les suivantes qui vous apporteront à la fois de l’information sur le projet mais décriront aussi les actions que vous devrez prendre pour vous préparer pour le démarrage du OneERP.
Je sais compter sur la mobilisation de chacun d’entre vous pour faire de ce démarrage du OneERP un jalon majeur sur la route du One Dedalus en France que nous en train de tous construire ensemble.
Apprendre à connaître le OneERP projet
Backbone Transformation
Dans le cadre du parcours Dedalus 3.0, nous travaillons sur des programmes de transformation critiques qui touchent nos processus et nos outils, comme Growth4Dedalus et Backbone Transformation.
Dans cette transformation nous avons 5 projets clés qui visent à améliorer notre expérience de travail en développant et en mettant en œuvre des outils et des processus optimisés et unifiés qui peuvent améliorer l’expérience de travail. Pour en savoir plus sur les différents projets, cliquez ici.
Le modèle d’exploitation cible (Target Operating Model – TOM)
Bien que les entités qui font partie du groupe Dedalus partagent les mêmes valeurs et visions, nous avons toujours des façons différentes de faire des affaires. Le TOM vise à définir la manière dont nous travaillerons en tant qu’entreprise unique en examinant les politiques et procédures globales.
Les responsables et experts internes ont travaillé ensemble pour définir le modèle d’exploitation cible Dedalus : TOM. Le TOM vise à définir comment nous travaillerons en tant qu’entreprise unique examinant les politiques et procédures mondiales.
Pour en savoir plus sur le projet TOM, cliquez ici.
Le OneERP
Les outils que nous utilisons aujourd’hui sont différents selon le pays ou l’entité juridique ce qui ne permet pas une collaboration rapide et facile. Dedalus travaille donc sur la définition d’une plateforme d’entreprise mondiale : OneERP. Cette plateforme sera utilisée par tous les employés de Dedalus. Le OneERP est un ensemble d’outils intégrés suivant les nouveaux processus globaux du modèle d’exploitation.
Pour en savoir plus sur le projet OneERP, cliquez ici.
Approche de formation OneERP
Indépendamment du pays, du domaine d’activité ou de l’entité juridique, ces améliorations nécessitent une formation et un soutien pour garantir l’impact positif qu’elles entendent avoir.
Conscients qu’il s’agit d’un changement majeur dans votre façon de travailler, nous avons structuré une approche de formation qui devrait vous aider à acquérir les connaissances spécifiques nécessaires à l’exercice de vos missions.
Pour chaque fonction, nous fournirons des documents de formation en ligne qui vous donneront une vue d’ensemble du processus, des clarifications sur la terminologie clé de l’outil et des instructions étape par étape avec des impressions d’écran pour montrer visuellement les étapes à suivre sur l’outil.
Nous travaillons également avec les responsables des chantiers locaux et les principaux utilisateurs, afin d’organiser des sessions locales de questions-réponses et de formation.
Nous vous fournirons plus d’informations sur le calendrier, le contenu des formations et les sessions dans les prochains bulletins d’informations, restez à l’écoute !
En attendant, pour en savoir plus sur le lancement de OneERP en France, rejoignez le prochain Webinar Collaborateur France demain, 5 octobre, à 10h30.
Lancement du OneERP en France : accompagnement local
La France sera le premier pays à utiliser les nouveaux processus et outils. Au cours des derniers mois, vos responsables locaux ont travaillé d’arrache-pied pour mettre en évidence les exigences locales et pour orienter la solution, en veillant à ce qu’elle reflète une solution globale qui fonctionne également pour vous.
En collaboration avec l’équipe Groupe et les utilisateurs clés locaux, les responsables locaux testent également les outils avant le lancement et ils seront votre point de référence si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions sur le projet.
Vous pouvez trouver vos responsables locaux pour le projet OneERP ci-dessous :
